Infor GazElec, conseiller en matière de gaz et d’électricité
News
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Evolution des prix du gaz et de l’électricité novembre 2018
13 novembre
En ce mois de novembre 2018, les prix du gaz et de l’électricité sur les marchés de gros redescente au niveau des prix du mois de septembre. Qu’en est-il des offres pour le secteur résidentiel ?
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Forte augmentation des prix de l’électricité en octobre 2018
8 octobre
Forte augmentation des prix de l’électricité en octobre. Ci-dessous petit descriptif de ces augmentations à Bruxelles.
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Comparer son contrat d’énergie : les prix de septembre 2018
7 septembre
Augmentation des prix de l’énergie en septembre. Il est temps de comparer son contrat avec les autres offres.
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Infor GazElec dit stop au démarchage !
25 mai 2016
Vous n’avez pas envie de vous faire avoir par un démarcheur de contrats d’énergie ? Alors, mettez l’autocollant "Stop démarchage" à côté de votre sonnette.
Nos missions
Infor GazElec est actuellement composé de 9 collaborateurs travaillant sur 4 volets :
- Une information concernant le choix d’un fournisseur de gaz et d’électricité (comparer les offres, procéder au transfert ...)
- Une information sur la protection du consommateur et sur les mesures sociales qui concernent l’accès à l’énergie
- Une information générale sur le contrat de gaz et d’électricité (déménagement, compréhension de facture d’énergie ...)
- Une information juridique sur le droit à l’énergie pour porter plainte contre des abus ou pour bénéficier des protections existantes en cas de risque de coupure dû à des problèmes de paiement. Les droits des consommateurs d’énergie sont garantis tant par l’État fédéral que par la Région de Bruxelles-Capitale.
Ce service offre aux ménages un accompagnement personnalisé et gratuit (pour les matières qui ne relèvent pas déjà de la compétence de services publics existants...).