Infor GazElec, conseiller en matière de gaz et d’électricité

News

  • Evolution des prix du gaz et de l'électricité Février 2021

    Evolution des prix du gaz et de l’électricité Février 2021

    7 janvier

    En ce mois de février 2021, les prix de l’électricité et les prix du gaz augmentent chez tous les fournisseurs. Avec les promotions qu’appliquent certains fournisseurs, c’est toujours intéressant de comparer !

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  • Covid 19

    Covid 19

    30 novembre 2020

    Bonjour,

    Nous pouvons à nouveau vous recevoir, mais uniquement sur rendez-vous.

    Vous pouvez nous joindre par mail (infor@gazelec.info) ou par téléphone (022092190). N’hésitez pas !

    Prenez soin de vous et de vos proches !

    L’équipe d’Infor GazElec

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  • Covid 19

    Covid 19

    17 mars 2020

    Le service Infor GazElec est ouvert au public mais uniquement sur rendez-vous.
    Celui-ci peut être pris en appelant le 02/2092190 ou en envoyant un mail à info@gazelec.info

    Le masque est obligatoire au sein de notre service. Nous mettons tout en place pour garantir votre sécurité.

    Prenez soin de vous !

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  • Infor GazElec dit stop au démarchage !

    Infor GazElec dit stop au démarchage !

    25 mai 2016

    Vous n’avez pas envie de vous faire avoir par un démarcheur de contrats d’énergie ? Alors, mettez l’autocollant "Stop démarchage" à côté de votre sonnette.

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Nos missions

Infor GazElec est actuellement composé de 9 collaborateurs travaillant sur 4 volets :

  • Une information concernant le choix d’un fournisseur de gaz et d’électricité (comparer les offres, procéder au transfert ...)
  • Une information sur la protection du consommateur et sur les mesures sociales qui concernent l’accès à l’énergie
  • Une information générale sur le contrat de gaz et d’électricité (déménagement, compréhension de facture d’énergie ...)
  • Une information juridique sur le droit à l’énergie pour porter plainte contre des abus ou pour bénéficier des protections existantes en cas de risque de coupure dû à des problèmes de paiement. Les droits des consommateurs d’énergie sont garantis tant par l’État fédéral que par la Région de Bruxelles-Capitale.

Ce service offre aux ménages un accompagnement personnalisé et gratuit (pour les matières qui ne relèvent pas déjà de la compétence de services publics existants...).

Téléchargez ici notre brochure de présentation