Nadia 1 maand geleden verhuisd met haar 3 kinderen naar een nieuw appartement.
Ze kreeg te maken met veel administratief papierwerk. Ze schonk geen aandacht aan Sibelga's opzegbrief die haar waarschuwde voor de... moet een contract tot stand brengen van een commerciële leverancier.
Gisteren kwam er een Sibelga-agent zegel sgas- en elektriciteitsmeters. Het was extreem stressvol, de kinderen stelden veel vragen, het is koud, er is geen warm water, ze kan niet meer koken.
Om Nadia te helpen haar toegang tot energie zo snel mogelijk te herstellen, hebben we:
Nadia heeft snel weer energie! Ze kreeg ook al het nodige advies om te kunnen profiteren van het contract dat het beste bij haar situatie past.
Moussa heeft net zijn jaarafrekening ontvangen en het is een heel onaangename verrassing. Hij moet €1457,63 bijbetalen aan zijn leverancier, en zijn voorschotten zijn gestegen van €116,21 naar €238 per maand. Hij weet niet wat hij moet doen en krijgt zijn leverancier niet aan de telefoon.
Om te voorkomen dat Moussa in de schulden raakt en dat zijn meter wordt afgesloten, hebben we :
Moussa beschikt over alle nodige informatie en kan zijn energiesituatie beheren. Hij kan over een jaar ook terugkomen om zijn contract en tarieven opnieuw te laten nakijken.
Brussels informatiecentrum voor verbruikers van elektriciteit en gas. Onafhankelijk, gratis, vertrouwelijk en zorgzaam.
Ontdek de Brusselse elektriciteits- en gasmarkt, wetswijzigingen en getuigenissen van energieverbruikers.
Cookie | Periode | Beschrijving |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-advertentie | 1 jaar | Deze cookie is ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in en wordt gebruikt om gebruikerstoestemming voor cookies op te slaan in de categorie "Advertentie".
|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 maanden | Deze cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in. De cookie wordt gebruikt om toestemming van de gebruiker voor cookies op te slaan in de categorie "Analytics".
|
cookielawinfo-checkbox-functioneel | 11 maanden | De cookie is ingesteld door GDPR-cookietoestemming om gebruikerstoestemming voor cookies op te slaan in de categorie "Functioneel".
|
cookielawinfo-checkbox-noodzakelijk | 11 maanden | Deze cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in. Cookies worden gebruikt om toestemming van de gebruiker voor cookies op te slaan in de categorie "Noodzakelijk".
|
cookielawinfo-checkbox-anderen | 11 maanden | Deze cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in. De cookie wordt gebruikt om toestemming van de gebruiker voor cookies op te slaan in de "Overige.
|
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 maanden | Deze cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in. De cookie wordt gebruikt om toestemming van de gebruiker voor cookies op te slaan in de categorie "Prestaties".
|
CookieLawInfoToestemming | 1 jaar | Slaat de standaardknopstatus van de overeenkomstige categorie en de CCPA-status op. Werkt alleen in coördinatie met de hoofdcookie.
|
elementair | nooit | Deze cookie wordt gebruikt door het WordPress-thema van de website. Hiermee kan de website-eigenaar de inhoud van de website in realtime implementeren of wijzigen.
|
bekeken_cookie_policy | 11 maanden | De cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in en wordt gebruikt om op te slaan of de gebruiker al dan niet toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies. Het slaat geen persoonlijke gegevens op.
|
Cookie | Periode | Beschrijving |
---|---|---|
_ga | 2 jaar | De _ga-cookie, geïnstalleerd door Google Analytics, berekent bezoekers-, sessie- en campagnegegevens en houdt ook het sitegebruik bij voor het analyserapport van de site. De cookie slaat informatie anoniem op en kent een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te herkennen.
|
_gat_gtag_UA_3881178_1 | 1 minuut | Ingesteld door Google om gebruikers te onderscheiden.
|
_gid | 1 dag | De _gid-cookie, geïnstalleerd door Google Analytics, slaat informatie op over hoe bezoekers een website gebruiken, terwijl er een websiteprestatieanalyserapport wordt gemaakt. Sommige van de verzamelde gegevens omvatten het aantal bezoekers, hun bron en de pagina's die ze anoniem bezoeken.
|
Cookie | Periode | Beschrijving |
---|---|---|
_wpfuj | 1 jaar | Geen beschrijving
|
Als u een winterklant bent, levert en factureert Sibelga u uw energie tijdens de winter.
Om je meters niet op 1 april te laten knippen, heb je een contract nodig met een commerciële leverancier.
De activering van het contract kan 3 weken duren.
Neem direct contact op met Infor GazElec en laten we het samen oplossen!
Toegankelijkheidstools