Mes factures énergie Comprendre mes factures me permet d’agir

Je paie l’énergie que je consomme à mon fournisseur. Le montant à payer dépend de ma consommation d’énergie et de mon contrat.

C'est mon fournisseur qui établit ma facture

Mon fournisseur me revend l’énergie qu’il a soit acheté, soit produite.
La facture contient toutes les informations concernant cette transaction.

Mon fournisseur établit ma facture de la manière suivante

  • Ma consommation d'énergie
  • Le contrat que j'ai signé avec lui
  • Le tarif qu'il a proposé et que j'ai accepté
  • Le montant à payer dépend de l'énergie que j'ai consommée et du contrat que j’ai signé avec mon fournisseur.

Pour avoir les factures les moins chères, je peux

  • Moins consommer
  • Choisir le contrat le plus adapté

Je reçois trois types de factures d'énergie de mon fournisseur

Il faut différencier acompte et décompte

Une estimation la plus juste de l’acompte permet une facture de régularisation sans surprises.

À cause de la forte hausse des prix de l’énergie, les factures de régularisation sont actuellement très importantes. Si vous avez des difficultés à payer, prenez contact avec nous.

A la fin du contrat une facture de clôture

Elle est établit sur base de la consommation réelle suivant le relevé des index.

Cette facture clôture une période de consommation.

  • Pour la fin d'un contrat
  • Pour un déménagement

Problème de Facture

Quelque soit votre problème de facture, contactez-nous le plus rapidement possible. 

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