Beschermde Klant

Onbetaalde energierekeningen?

Wat moet je doen als je een beschermde klant wordt?

Je BETAALT je FACTUREN aan Sibelga tegen het sociaal tarief.

Je BETAALT je SCHULDEN aan je commerciële leverancier

Wat gebeurt er nog als je een beschermde klant wordt?

Je contract met je commerciële leverancier wordt tijdelijk stopgezet.

Je ontvangt een eindfactuur van je leverancier.

De leverancier kan geen verzoek tot afsluiten van de meters indienen bij de vrederechter.

Je moet een afbetalingsplan overeen komen met de commerciële leverancier

Waarom bestaan er beschermde klanten?

  • Toegang tot energie is een recht.
  • Om deze toegang te garanderen aan gebruikers die tijdelijk geen energie kunnen betalen aan hun commerciële leverancier,
  • heeft het Brussels Hoofdstedelijk Gewest het statuut van beschermde cliënt gecreëerd!

Hoe wordt men beschermde klant?

  • Voorwaarde nr. 1: Je moet een ingebrekestelling hebben ontvangen

Meer vragen?

Neem direct contact met ons op

tot 02/209 21 90

zodat we samen doeltreffend en correct kunnen reageren.

  • Infor GazElec
Doorgaan naar artikel