Infor Gaz Elec

Infor Gaz Elec est un centre d'information non-commercial qui défend le droit à l'accès à l'énergie (gaz et électricité).

Il a notamment pour but de délivrer aux ménages bruxellois toute l'information relative à la fourniture d'énergie :

• une information concernant le choix d’un fournisseur (comparer les offres, procéder au transfert...),

• une information sur les mesures sociales concernant l’accès à l’énergie,

• une information générale sur la fourniture de gaz et d’électricité (déménagement, compréhensionde facture, etc.),

• une information de base sur les économies d’ énergie possibles, l’électricité verte,

• une première information juridique pour porter plainte contre des abus ou pour bénéficier des protections existantes en cas de risque de coupure du à des problèmes de paiement.

Il offre aux ménages un accompagnement personnalisé et gratuit (pour les matières qui ne relèvent pas déjà de la compétence de services publics existants...).

Le service bénéficie du soutien financier de la Région de Bruxelles-Capitale.

Téléchargez ici notre  Bochure de présentation d'Infor Gaz Elec